中国邮政集团公司主管主办 国内统一刊号CN11-0028 第期(本期共8版)2014年5月24日 星期六 邮发代号1—100 2070 www.chinapostnews.com.cn CHINA POST NEWS 跨境电商 "邮" 走全球 蔡伟阳 本报讯 (记者 杜芳 崔鹏森) 5月21日, 人民邮 电出版社与山东省邮政公司在北京签署战略合作协 议, 双方正式建立战略伙伴关系.这是双方基于 "文 化服务民生" 的一次跨领域、 跨行业的深度合作, 是落 实中央 "深化文化体制改革, 推动文化大发展、 大繁 荣" 精神的实际举措.双方将在充分发挥各自优势的 基础上, 积极打造优质文化平台, 开发服务山东省文 化市场, 为真正实现文化服务民生迈出坚实的一步. 人民邮电出版社和山东省公司的主要领导参加了签 约仪式. 人民邮电出版社与山东省公司的合作, 致力于搭 建一个更高层次的共同发展平台, 即充分发挥出版社 的专业出版优势及邮政企业的平台优势, 在图书、 期 刊的发行与销售、 项目营销、 大客户增值服务等方面 进行深度整合, 其中, 针对商务图书定制开发、 企业客 户的数据库营销, 以及适应农村市场的少儿期刊开发 是此次合作的亮点.此外, 依托人民邮电出版社的 "邮票博物馆" 、 "摄影俱乐部" 、 "书画俱乐部" 、 "童趣 主题邮局" 等优势资源, 双方将在合作的模式及层次 上进行拓展, 除开发特色鲜明的文化产品外, 还将对 教育、 培训市场做进一步探索, 不断延伸文化产品的 产业链. 签约仪式上, 人民邮电出版社与山东省公司共 同发起了 "读书, 让微笑更灿烂" 爱心图书捐赠活 动.人民邮电出版社所属童趣出版有限公司通过山 东省公司向山东省农村少年儿童捐赠50万元的少儿 精品书刊, 为孩子们的健康成长提供精神食粮和智 力支持. 人民邮电出版社携手山东邮政共拓文化市场 山西省邮政公司阳泉市分公司矿区分局马家坪支局营 业员.她1994年参加工作, 在邮 政综合营业的岗位上, 脚踏实地 用心做起, 逐渐由一名普通的营 业员成长为支局的营业骨干. 在工作中, 她怀着一颗炙热的心 为每位客户服务, 办理好每一笔 业务; 她时时处处为客户着想, 把客户的利益放在第一位, 在营 业岗位上始终践行 "为客户做好 服务" 的理念, 无论干什么都要 争先创优. 多年来, 她用信心去寻找客 户, 用爱心去赢得客户; 用恒心 去发展客户, 用诚心去温暖客 户; 用耐心接受客户, 用真心打 动客户.在赢得客户的同时, 也 创造了骄人的业绩. 2010~2013 年, 她被评为山 西省邮政 "十佳优秀营业员" ; 2011 年荣获感动山西邮政人物 优秀奖; 2012年荣获山西省公司 争先创优服务标兵; 2011~2012 荣获邮储银行年度个人服务明 星称号. 北京市邮政公司商函局 商函发展中心专职营销员.1998年他进入北京邮政商函局, 从最初几万元的 DM 广告到现 在上千万元的商函账单, 他一步 一个脚印, 踏实做事, 诚信做人, 用真诚和专业服务客户, 不仅为 企业创造了巨大的效益, 也为所 有营销员树立了榜样.他是 "谢 立成劳模先进工作室" 的带头 人.他所带领的团队连续两年 在北京市公司营销团队总业绩 排名中位列第 1, 连续 3 年获评 全国邮政系统劳动竞赛优秀营 销团队和十佳营销团队.2013 年, 他个人的业绩为 920 万元, 他所带领的营销团队创收近4000万元. 2009年, 他获得北京市公司 十大营销状元称号、 全国营销创 百优优秀营销员称号; 2010年获 得全国营销创百优十佳营销员称 号; 2011年获得全国营销创百优 优秀营销员称号; 2012 年、 2013 年分别获得北京营销创百优营销 明星、 优秀营销员称号. 谢立成 武玉珍 5 月5日晚, 辽宁省邮政公司 盘锦市分公司转型网点规范服务 情景模拟大赛正在举行, 各支参 赛队伍在严格按照 "规定动作" 完 成表演的同时, 也展示了他们的 创意服务.这不, 台上出现一对 "母女客户" .面对这一情景, 参 赛队员马上迎上来, 亲切地说道: "姐, 您女儿真可爱!来, 小美女, 吃块巧克力吧! " 参赛队员的礼貌 用语赢得了台下的掌声和笑声. 这虽然是台上的表演比赛, 但实际工作中大家也都是这样做 的.它真实反映了转型以来辽宁 邮政服务工作的巨大变化.从顶 层设计到基础执行, 从经营、 管理 到思维、 服务, 各方面都焕然一 新. 自2013 年10 月启动网点转 型工作以来, 辽宁邮政网点各项 业绩成倍增长, 全省 32 个转型网 点共新增网银用户 4.23 万户、 手 机银行用户2.57万户, 发放VIP体 验卡 1.67 万张; 销售保险 3.65 亿元、 人民币理财产品 10.39 亿元、 基金3.18 亿元,发展基金定投2835户. 辽宁省邮政公司总经理谷德 凯说: "转型是集团公司的战略部 署, 更是辽宁邮政加快发展的必 由之路, 不转没有出路, 转得慢了 就会错失新一轮发展的机遇. " 令人欣喜的转变, 正在辽宁 邮政发生. 思维之变: 每个人都是 企业的主人 转型之前的邮政员工, 每天 是什么工作状态? 朝阳市中山邮政支局综合柜 员付敏作了这样一番描述: 按时 上下班, 办理好各项业务, 不出差 错, 就是一天的工作.到月底拿 工资, 奖金多了, 觉得挺好, 没有 白辛苦一个月; 奖金少了, 那是支 局长没能力.客户来多来少顺其 自然, 支局整体业绩与自己没关 系. 随着转型的导入, 原本的工 作状态很快被改变.岗位职责 的细化,让每名员工担起了责任; 业绩积分的明确, 让每天的 工作有了目标; 丝丝相扣的协销 流程, 让团队协作更加默契.在 大家的心目中, 每一个 "我" 存在 的意义,都前所未有地清晰起来.在盘锦, 记者在各个网点都 能看到员工收入与业绩挂钩的 图表挂在墙上. 转型, 首先思想观念要转. 年初谷德凯提出的 "开放思维" 、 "市场思维" 和 "价值思维" 在全省 邮政员工中引起了很大反响.省 公司组织开展了干部员工教育培 训、 挂职交流锻炼、 到先进省份考 察等一系列学习活动.近期, 省 公司党组又开展了全省邮政 "勤 学善思笃行" 主题活动, 引导大家 转变思维方式, 从 "眼睛向内" 到 "视野向外" , 摒弃固步自封、 因循 守旧的思想观念, 辽宁邮政转型 发展呈现出新局面. 管理之变: 创新无所不在 网点转型虽然有一套固定的 模式, 但除了员工自身的努力外, 配套措施的作用也不容小觑.在 辽宁邮政, 记者发现了诸多让人 眼前一亮的创新举措. 硬件投入方面, 2013 年以来, 辽宁邮政累计投入 6.55 亿元用于基础 能力建设, 购置局 所、 ATM 和CRS 自 助机具, 更新网点 终端设备等一系列 措施, 有力提升了 网点硬件能力.省 公司近期制定了 "网点建设三年 规划" , 计划对局所标识和局所环 境进行整治, 力争逐步实现从 "一 般性投入" 到 "高效业务和核心竞 争力提升投入" 的转变. 人力支撑上, 调整了代理金 融专业省、市、县三级岗位编制.2013 年以来,通过优化调整, 为各市分公司配备理财经理 322 人、 大堂经理 34 人; 2014 年, 在朝阳等 4 个试点单位开展网点 营业人员优化工作, 累计优化储 蓄营业人员 100 人、 传统营业人 员75 人. (下转第2版) 变无常法 转有定式 ——辽宁邮政金融网点转型纪实 本报记者 亢俊杰 李平 鲍怡冰 袁晓蓓 5 月20 日, 在长春火车站北出口地 下负二层, 一辆装饰成 "爱情邮局" 的大 巴车精彩亮相. "爱情邮局" 是长春市邮政分公司与 吉林省万诺亿景商贸有限公司合作, 开设 的车载式邮政委代办网点. "爱情邮局" 主 要提供明信片及信函的收寄, 邮政小包及 EMS的代收代投, 爱情主题邮票、 杂志、 文 化礼仪产品的销售, 以及 "慢慢递" 业务的 办理. "爱情邮局" 内以 《中国邮政报》 装饰 的车顶, 透着浓浓的邮政味. 尹洪玲 摄影报道 (各地邮政 "520" 推新服务更多报 道见今日2版) 大巴车上的 "爱情邮局" 5月15日, 国务院办公厅印发 《关于支持外贸稳定增长的若干 意见》 , 部署激发市场活力、 提振 外贸企业信心、 促进进出口平稳 增长的16条举措. 《意见》 提出, 为 增强外贸企业竞争力, 加快国际 展会、 电子商务、 内外贸结合商品 市场等贸易平台建设; 出台跨境 电子商务贸易便利化措施.可以 说, 这是跨境电商近期迎来的又 一利好政策. 随着全球经济一体化的推进 以及跨境电子商务环境的不断完 善, 跨境电商将成为电子商务领 域新的增长点.据JP 摩根的研 究, 到2015 年全球电子商务规模 将达到 1.4 万亿美元.而中国作 为发展迅速的全球新兴市场之 一, 已经显示出在跨境电商进出 口方面的强劲市场需求. 党的十八大提出实施创新驱 动发展战略, 国家也将电子商务 提到前所未有的高度.就在 5 月10 日, 习近平总书记在河南考察 了郑州市跨境贸易电子商务服务 试点项目, 还了解了邮政在各环 节的参与情况, 鼓励跨境电商朝 着 "买全球卖全球" 的目标迈进. 当前跨境电商市场由于各方 面因素制约, 商业模式还处于起 步与摸索阶段, 制约其进一步发 展的物流问题也有待解决.相比 而言, 中国邮政借助万国邮联及 各类多边合作机制, 在解决跨境 物流需求方面具备一定优势.因此, 中国邮政要把握政策机遇, 从 战略层面认识到国家对跨境电商 发展的重视, 认识到邮政在此领 域的独有资源, 认识到跨境电商 市场是中国邮政在电子商务领域 做大做强的重要机会, 是中国邮 政走向国际化难得的切入点. 机遇永远与挑战并存, 也只 会给有准备的人.虽然, 跨境电 商对中国邮政意义重大, 但是要 抓住这一历史发展机遇, 邮政除 了在战略思想上重视外, 还必须 在业务与能力建设方面进行超前 谋划.尤其是要解决与跨境电子 商务相关的几个重点物流环节: 清关、 代缴关税、 退货、 代收货款、 信息查询.这些环节是用户重点 关注的环节, 也是邮政提升国际 寄递服务水平的关键.邮政要充 分发挥寄递领域 "国字号" 品牌的 优势, 加强与海关之间的相互信 任与合作, 实施 "信任管理" 的监 管模式, 不断提高通关效率; 利用 "卡哈拉" 的国际合作平台, 实时 监控汇率变化和外汇政策, 为跨 境电商用户提供安全可靠的代缴 关税服务; 利用邮政线下资源, 同 跨国电商合作, 开展跨境退货服 务; 利用邮政金融资源, 为国际代 收货款提供支撑保证; 利用邮政 信息网络, 联合海关、 航空等机 构, 提供全方位的跟踪查询服务. 市场不会永远等待, 跨境电 商的强大市场需求必将吸引更多 的参与者投身其中.邮政在今天 拥有的独特优势未必在明天还会 "独特" , 所以要抓紧当下发展的 "时间窗口" , 主动而为, 在跨境电 商市场尽快做大、 做强自己. 曾几何时, 对于很多新兴领 域, 中国邮政都提出过响亮的口 号, 满怀着憧憬, 可总让人感觉有 些 "醒得早、 起得晚、 走得慢" .随 着时间的流逝, 留给邮政的历史 性机遇可能会越来越少, 抓住当 下, 抓住跨境电商, 中国邮政迈向 全球化的步伐才能走得更扎实、 更有力. 本报讯 (记者 郭奇志) 5 月22 日, 在乌鲁木齐市沙依 巴克区公园北街早市发生严 重的暴力恐怖案件后, 新疆 维吾尔自治区邮政公司、 邮 储银行新疆区分行和新疆区 邮政速递物流公司迅速反应, 按照集团公司的要求, 认 真落实自治区党委、 政府的 安排部署, 对保障全区邮政 员工人身安全、 资金安全、 邮 件安全和通信畅通等工作作 出及时部署. 据了解, 距离事发地点仅 100 米的黑龙江邮政支局和碾 子沟邮政支局没有受到影响 和损失, 当天已恢复营业.邮 政的在职员工和离退休人员 无一伤亡, 乌鲁木齐市邮政分 公司 3 名员工的亲属有 1 人死 亡、 2 人受伤, 该公司迅速对相 关善后事宜的处理作出安排, 并对员工及其家属进行了慰 问和安抚. 新疆邮政三大板块要求, 全区邮政各族员工要清醒认 识当前的复杂形势, 采取强 有力的措施和手段, 及时启 动突发事件应急预案, 全力 以赴维护邮政员工的正常工 作和生活秩序, 维护企业的 正常运营. 目前, 新疆邮政各板块、 各单位、 各部门的生产经营 工作都正常开展, 乌鲁木齐 市的邮政、 速递物流、 邮储银 行等单位都建立了护局防暴 队, 配备了防暴工具, 确保工 作不停顿、 秩序不混乱、 人心 不涣散. 为进一步落实反恐维稳 工作, 新疆邮政已实行 24 小 时行政值班和生产场地值守 制度, 加强对在途邮运车辆 运行状态的监控; 加强对生 产现场重点部位和重点环节 的监控和巡查; 加强邮件验 视工作, 切实做好邮件的收 寄验视和内部处理环节的邮 件安检; 升级营业网点安全 防范工作, 要求不得随意关 停网点, 如遇突发紧急情况, 要及时作出应对处理, 并向 上级单位报备. 新疆邮政各单位行动迅速确保人员资金邮件安全本报讯 (通讯员 李汉梅) 5 月16 日至 18 日, 中央电视台 《夕阳红》 栏目组连续3天在武汉 市江夏区舒安乡拍摄 《留守老人 的邮差儿子》 专题节目, 讲述舒 安邮政支局乡邮员熊桂林, 23年 来坚持为乡邮路上200多位留守 老人提供力所能及的帮助的感 人故事. 《夕阳红》 栏目是中央电视 台一档关注老年人生活的专题 性节目, 栏目定位于聚焦老龄 社会, 关爱老年生活, 维护老年 权益, 守望金色人生.拍摄期 间, 《夕阳红》 栏目记者亲眼目 睹了乡邮路上留守老人对熊桂 林的信赖, 感受到了老人们和 熊桂林之间纯朴真挚的感情. 本报新浪微博 "鹏博的家" 对此 次拍摄进行了关注, 全程转发 了拍摄动态微博, 让这一正能 量在更大的平台上广泛传播. 据悉, 此期节目预计在 6 月底播 出. 本报讯 (记者 曾嵘 通讯 员 方平) 5 月18 日, 广西鑫达 保安押运服务有限公司在南宁 挂牌.这是 2013 年中国邮政启 动运钞体制改革以来成立的又 一家省级保安押运公司. 广西鑫达保安押运公司由 广西壮族自治区邮政公司投资 设立, 公司实行独立核算、 自主 经营、 自负盈亏的经营模式, 主 要是为邮政企业、 邮储银行以 及其他客户单位、 个人提供武 装守护、 押运服务.公司实行 省、 市、 县三级管理模式, 将在 全区 14 个地 (市) 、 75 个县 (市) 设立分公司. 据了解, 鑫达保安押运公司 成立后, 不仅可以保障广西邮政 金融业务正常有序地开展, 降低 邮政金融业务的成本支出, 还可 以积极参与市场竞争, 发展其他 商业银行的金融押运守护业务, 为邮政企业创造更大的经济效 益. 央视镜头 对准一线乡邮员 广西邮政 投资成立保安押运公司
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中国邮政集团公司主管主办 国内统一刊号CN11-0028 第期(本期共8版)2014年5月24日 星期六 邮发代号1—100 2070 www.chinapostnews.com.cn CHINA POST NEWS 跨境电商 "邮" 走全球 蔡伟阳 本报讯 (记者 杜芳 崔鹏森) 5月21日, 人民邮 电出版社与山东省邮政公司在北京签署战略合作协 议, 双方正式建立战略伙伴关系.这是双方基于 "文 化服务民生" 的一次跨领域、 跨行业的深度合作, 是落 实中央 "深化文化体制改革, 推动文化大发展、 大繁 荣" 精神的实际举措.双方将在充分发挥各自优势的 基础上, 积极打造优质文化平台, 开发服务山东省文 化市场, 为真正实现文化服务民生迈出坚实的一步. 人民邮电出版社和山东省公司的主要领导参加了签 约仪式. 人民邮电出版社与山东省公司的合作, 致力于搭 建一个更高层次的共同发展平台, 即充分发挥出版社 的专业出版优势及邮政企业的平台优势, 在图书、 期 刊的发行与销售、 项目营销、 大客户增值服务等方面 进行深度整合, 其中, 针对商务图书定制开发、 企业客 户的数据库营销, 以及适应农村市场的少儿期刊开发 是此次合作的亮点.此外, 依托人民邮电出版社的 "邮票博物馆" 、 "摄影俱乐部" 、 "书画俱乐部" 、 "童趣 主题邮局" 等优势资源, 双方将在合作的模式及层次 上进行拓展, 除开发特色鲜明的文化产品外, 还将对 教育、 培训市场做进一步探索, 不断延伸文化产品的 产业链. 签约仪式上, 人民邮电出版社与山东省公司共 同发起了 "读书, 让微笑更灿烂" 爱心图书捐赠活 动.人民邮电出版社所属童趣出版有限公司通过山 东省公司向山东省农村少年儿童捐赠50万元的少儿 精品书刊, 为孩子们的健康成长提供精神食粮和智 力支持. 人民邮电出版社携手山东邮政共拓文化市场 山西省邮政公司阳泉市分公司矿区分局马家坪支局营 业员.她1994年参加工作, 在邮 政综合营业的岗位上, 脚踏实地 用心做起, 逐渐由一名普通的营 业员成长为支局的营业骨干. 在工作中, 她怀着一颗炙热的心 为每位客户服务, 办理好每一笔 业务; 她时时处处为客户着想, 把客户的利益放在第一位, 在营 业岗位上始终践行 "为客户做好 服务" 的理念, 无论干什么都要 争先创优. 多年来, 她用信心去寻找客 户, 用爱心去赢得客户; 用恒心 去发展客户, 用诚心去温暖客 户; 用耐心接受客户, 用真心打 动客户.在赢得客户的同时, 也 创造了骄人的业绩. 2010~2013 年, 她被评为山 西省邮政 "十佳优秀营业员" ; 2011 年荣获感动山西邮政人物 优秀奖; 2012年荣获山西省公司 争先创优服务标兵; 2011~2012 荣获邮储银行年度个人服务明 星称号. 北京市邮政公司商函局 商函发展中心专职营销员.1998年他进入北京邮政商函局, 从最初几万元的 DM 广告到现 在上千万元的商函账单, 他一步 一个脚印, 踏实做事, 诚信做人, 用真诚和专业服务客户, 不仅为 企业创造了巨大的效益, 也为所 有营销员树立了榜样.他是 "谢 立成劳模先进工作室" 的带头 人.他所带领的团队连续两年 在北京市公司营销团队总业绩 排名中位列第 1, 连续 3 年获评 全国邮政系统劳动竞赛优秀营 销团队和十佳营销团队.2013 年, 他个人的业绩为 920 万元, 他所带领的营销团队创收近4000万元. 2009年, 他获得北京市公司 十大营销状元称号、 全国营销创 百优优秀营销员称号; 2010年获 得全国营销创百优十佳营销员称 号; 2011年获得全国营销创百优 优秀营销员称号; 2012 年、 2013 年分别获得北京营销创百优营销 明星、 优秀营销员称号. 谢立成 武玉珍 5 月5日晚, 辽宁省邮政公司 盘锦市分公司转型网点规范服务 情景模拟大赛正在举行, 各支参 赛队伍在严格按照 "规定动作" 完 成表演的同时, 也展示了他们的 创意服务.这不, 台上出现一对 "母女客户" .面对这一情景, 参 赛队员马上迎上来, 亲切地说道: "姐, 您女儿真可爱!来, 小美女, 吃块巧克力吧! " 参赛队员的礼貌 用语赢得了台下的掌声和笑声. 这虽然是台上的表演比赛, 但实际工作中大家也都是这样做 的.它真实反映了转型以来辽宁 邮政服务工作的巨大变化.从顶 层设计到基础执行, 从经营、 管理 到思维、 服务, 各方面都焕然一 新. 自2013 年10 月启动网点转 型工作以来, 辽宁邮政网点各项 业绩成倍增长, 全省 32 个转型网 点共新增网银用户 4.23 万户、 手 机银行用户2.57万户, 发放VIP体 验卡 1.67 万张; 销售保险 3.65 亿元、 人民币理财产品 10.39 亿元、 基金3.18 亿元,发展基金定投2835户. 辽宁省邮政公司总经理谷德 凯说: "转型是集团公司的战略部 署, 更是辽宁邮政加快发展的必 由之路, 不转没有出路, 转得慢了 就会错失新一轮发展的机遇. " 令人欣喜的转变, 正在辽宁 邮政发生. 思维之变: 每个人都是 企业的主人 转型之前的邮政员工, 每天 是什么工作状态? 朝阳市中山邮政支局综合柜 员付敏作了这样一番描述: 按时 上下班, 办理好各项业务, 不出差 错, 就是一天的工作.到月底拿 工资, 奖金多了, 觉得挺好, 没有 白辛苦一个月; 奖金少了, 那是支 局长没能力.客户来多来少顺其 自然, 支局整体业绩与自己没关 系. 随着转型的导入, 原本的工 作状态很快被改变.岗位职责 的细化,让每名员工担起了责任; 业绩积分的明确, 让每天的 工作有了目标; 丝丝相扣的协销 流程, 让团队协作更加默契.在 大家的心目中, 每一个 "我" 存在 的意义,都前所未有地清晰起来.在盘锦, 记者在各个网点都 能看到员工收入与业绩挂钩的 图表挂在墙上. 转型, 首先思想观念要转. 年初谷德凯提出的 "开放思维" 、 "市场思维" 和 "价值思维" 在全省 邮政员工中引起了很大反响.省 公司组织开展了干部员工教育培 训、 挂职交流锻炼、 到先进省份考 察等一系列学习活动.近期, 省 公司党组又开展了全省邮政 "勤 学善思笃行" 主题活动, 引导大家 转变思维方式, 从 "眼睛向内" 到 "视野向外" , 摒弃固步自封、 因循 守旧的思想观念, 辽宁邮政转型 发展呈现出新局面. 管理之变: 创新无所不在 网点转型虽然有一套固定的 模式, 但除了员工自身的努力外, 配套措施的作用也不容小觑.在 辽宁邮政, 记者发现了诸多让人 眼前一亮的创新举措. 硬件投入方面, 2013 年以来, 辽宁邮政累计投入 6.55 亿元用于基础 能力建设, 购置局 所、 ATM 和CRS 自 助机具, 更新网点 终端设备等一系列 措施, 有力提升了 网点硬件能力.省 公司近期制定了 "网点建设三年 规划" , 计划对局所标识和局所环 境进行整治, 力争逐步实现从 "一 般性投入" 到 "高效业务和核心竞 争力提升投入" 的转变. 人力支撑上, 调整了代理金 融专业省、市、县三级岗位编制.2013 年以来,通过优化调整, 为各市分公司配备理财经理 322 人、 大堂经理 34 人; 2014 年, 在朝阳等 4 个试点单位开展网点 营业人员优化工作, 累计优化储 蓄营业人员 100 人、 传统营业人 员75 人. (下转第2版) 变无常法 转有定式 ——辽宁邮政金融网点转型纪实 本报记者 亢俊杰 李平 鲍怡冰 袁晓蓓 5 月20 日, 在长春火车站北出口地 下负二层, 一辆装饰成 "爱情邮局" 的大 巴车精彩亮相. "爱情邮局" 是长春市邮政分公司与 吉林省万诺亿景商贸有限公司合作, 开设 的车载式邮政委代办网点. "爱情邮局" 主 要提供明信片及信函的收寄, 邮政小包及 EMS的代收代投, 爱情主题邮票、 杂志、 文 化礼仪产品的销售, 以及 "慢慢递" 业务的 办理. "爱情邮局" 内以 《中国邮政报》 装饰 的车顶, 透着浓浓的邮政味. 尹洪玲 摄影报道 (各地邮政 "520" 推新服务更多报 道见今日2版) 大巴车上的 "爱情邮局" 5月15日, 国务院办公厅印发 《关于支持外贸稳定增长的若干 意见》 , 部署激发市场活力、 提振 外贸企业信心、 促进进出口平稳 增长的16条举措. 《意见》 提出, 为 增强外贸企业竞争力, 加快国际 展会、 电子商务、 内外贸结合商品 市场等贸易平台建设; 出台跨境 电子商务贸易便利化措施.可以 说, 这是跨境电商近期迎来的又 一利好政策. 随着全球经济一体化的推进 以及跨境电子商务环境的不断完 善, 跨境电商将成为电子商务领 域新的增长点.据JP 摩根的研 究, 到2015 年全球电子商务规模 将达到 1.4 万亿美元.而中国作 为发展迅速的全球新兴市场之 一, 已经显示出在跨境电商进出 口方面的强劲市场需求. 党的十八大提出实施创新驱 动发展战略, 国家也将电子商务 提到前所未有的高度.就在 5 月10 日, 习近平总书记在河南考察 了郑州市跨境贸易电子商务服务 试点项目, 还了解了邮政在各环 节的参与情况, 鼓励跨境电商朝 着 "买全球卖全球" 的目标迈进. 当前跨境电商市场由于各方 面因素制约, 商业模式还处于起 步与摸索阶段, 制约其进一步发 展的物流问题也有待解决.相比 而言, 中国邮政借助万国邮联及 各类多边合作机制, 在解决跨境 物流需求方面具备一定优势.因此, 中国邮政要把握政策机遇, 从 战略层面认识到国家对跨境电商 发展的重视, 认识到邮政在此领 域的独有资源, 认识到跨境电商 市场是中国邮政在电子商务领域 做大做强的重要机会, 是中国邮 政走向国际化难得的切入点. 机遇永远与挑战并存, 也只 会给有准备的人.虽然, 跨境电 商对中国邮政意义重大, 但是要 抓住这一历史发展机遇, 邮政除 了在战略思想上重视外, 还必须 在业务与能力建设方面进行超前 谋划.尤其是要解决与跨境电子 商务相关的几个重点物流环节: 清关、 代缴关税、 退货、 代收货款、 信息查询.这些环节是用户重点 关注的环节, 也是邮政提升国际 寄递服务水平的关键.邮政要充 分发挥寄递领域 "国字号" 品牌的 优势, 加强与海关之间的相互信 任与合作, 实施 "信任管理" 的监 管模式, 不断提高通关效率; 利用 "卡哈拉" 的国际合作平台, 实时 监控汇率变化和外汇政策, 为跨 境电商用户提供安全可靠的代缴 关税服务; 利用邮政线下资源, 同 跨国电商合作, 开展跨境退货服 务; 利用邮政金融资源, 为国际代 收货款提供支撑保证; 利用邮政 信息网络, 联合海关、 航空等机 构, 提供全方位的跟踪查询服务. 市场不会永远等待, 跨境电 商的强大市场需求必将吸引更多 的参与者投身其中.邮政在今天 拥有的独特优势未必在明天还会 "独特" , 所以要抓紧当下发展的 "时间窗口" , 主动而为, 在跨境电 商市场尽快做大、 做强自己. 曾几何时, 对于很多新兴领 域, 中国邮政都提出过响亮的口 号, 满怀着憧憬, 可总让人感觉有 些 "醒得早、 起得晚、 走得慢" .随 着时间的流逝, 留给邮政的历史 性机遇可能会越来越少, 抓住当 下, 抓住跨境电商, 中国邮政迈向 全球化的步伐才能走得更扎实、 更有力. 本报讯 (记者 郭奇志) 5 月22 日, 在乌鲁木齐市沙依 巴克区公园北街早市发生严 重的暴力恐怖案件后, 新疆 维吾尔自治区邮政公司、 邮 储银行新疆区分行和新疆区 邮政速递物流公司迅速反应, 按照集团公司的要求, 认 真落实自治区党委、 政府的 安排部署, 对保障全区邮政 员工人身安全、 资金安全、 邮 件安全和通信畅通等工作作 出及时部署. 据了解, 距离事发地点仅 100 米的黑龙江邮政支局和碾 子沟邮政支局没有受到影响 和损失, 当天已恢复营业.邮 政的在职员工和离退休人员 无一伤亡, 乌鲁木齐市邮政分 公司 3 名员工的亲属有 1 人死 亡、 2 人受伤, 该公司迅速对相 关善后事宜的处理作出安排, 并对员工及其家属进行了慰 问和安抚. 新疆邮政三大板块要求, 全区邮政各族员工要清醒认 识当前的复杂形势, 采取强 有力的措施和手段, 及时启 动突发事件应急预案, 全力 以赴维护邮政员工的正常工 作和生活秩序, 维护企业的 正常运营. 目前, 新疆邮政各板块、 各单位、 各部门的生产经营 工作都正常开展, 乌鲁木齐 市的邮政、 速递物流、 邮储银 行等单位都建立了护局防暴 队, 配备了防暴工具, 确保工 作不停顿、 秩序不混乱、 人心 不涣散. 为进一步落实反恐维稳 工作, 新疆邮政已实行 24 小 时行政值班和生产场地值守 制度, 加强对在途邮运车辆 运行状态的监控; 加强对生 产现场重点部位和重点环节 的监控和巡查; 加强邮件验 视工作, 切实做好邮件的收 寄验视和内部处理环节的邮 件安检; 升级营业网点安全 防范工作, 要求不得随意关 停网点, 如遇突发紧急情况, 要及时作出应对处理, 并向 上级单位报备. 新疆邮政各单位行动迅速确保人员资金邮件安全本报讯 (通讯员 李汉梅) 5 月16 日至 18 日, 中央电视台 《夕阳红》 栏目组连续3天在武汉 市江夏区舒安乡拍摄 《留守老人 的邮差儿子》 专题节目, 讲述舒 安邮政支局乡邮员熊桂林, 23年 来坚持为乡邮路上200多位留守 老人提供力所能及的帮助的感 人故事. 《夕阳红》 栏目是中央电视 台一档关注老年人生活的专题 性节目, 栏目定位于聚焦老龄 社会, 关爱老年生活, 维护老年 权益, 守望金色人生.拍摄期 间, 《夕阳红》 栏目记者亲眼目 睹了乡邮路上留守老人对熊桂 林的信赖, 感受到了老人们和 熊桂林之间纯朴真挚的感情. 本报新浪微博 "鹏博的家" 对此 次拍摄进行了关注, 全程转发 了拍摄动态微博, 让这一正能 量在更大的平台上广泛传播. 据悉, 此期节目预计在 6 月底播 出. 本报讯 (记者 曾嵘 通讯 员 方平) 5 月18 日, 广西鑫达 保安押运服务有限公司在南宁 挂牌.这是 2013 年中国邮政启 动运钞体制改革以来成立的又 一家省级保安押运公司. 广西鑫达保安押运公司由 广西壮族自治区邮政公司投资 设立, 公司实行独立核算、 自主 经营、 自负盈亏的经营模式, 主 要是为邮政企业、 邮储银行以 及其他客户单位、 个人提供武 装守护、 押运服务.公司实行 省、 市、 县三级管理模式, 将在 全区 14 个地 (市) 、 75 个县 (市) 设立分公司. 据了解, 鑫达保安押运公司 成立后, 不仅可以保障广西邮政 金融业务正常有序地开展, 降低 邮政金融业务的成本支出, 还可 以积极参与市场竞争, 发展其他 商业银行的金融押运守护业务, 为邮政企业创造更大的经济效 益. 央视镜头 对准一线乡邮员 广西邮政 投资成立保安押运公司