管理理论丛林
之社会系统学派
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社会系统学派由来
社会系统学派的代表人物是美国著名的管理学家切斯特·巴纳德，他在《经理人的职能》一书中提出组织是一个复杂的社会系统，应从社会学的观点来分析和研究管理的问题。
由于他把各类组织都作为协作的社会系统来研究，后人把由他开创的管理理论体系称作社会系统学派。
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社会系统学派的理论观点
社会系统学派从社会学的观点来研究管理，认为社会的各级组织都是一个协作的系统，进而把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。
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主要内容
组织要素
管理者
组织人员
的作用
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社会系统学派的主要内容
- 组织是一个是由个人组成的协作系统，个人只有同他人协作才能发挥作用
- 组织的要素是：信息交流；作贡献的意愿；共同的目的
- 管理者应在组织系统中处于相互联系的中心，并致力于获得有效协作所必需的协调
- 经理人员的作用就是在组织中充当系统运转的中心，协调组织人员活动，指导组织运转，实现组织目标
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社会系统学派的理论特点
一、社会系统理论认为，管理人员有些什么职能以及应当如何行使这些职能，是由组织的本质、特性和过程决定的。
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二、社会系统理论的特点是对组织的本质进行描述性的分析。对此有管理学者认为，管理理论可以分为三种类型： ①技术性管理理论②规范性管理理论③描述性管理理论
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