企业文化的建设与管理
一,为什么要进行企业文化建设与管理
问题的提出:中国企业成长和发展的十个为什么
1)为什么中国许多"明星"企业很快成为"流星"企业.
2)为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍
3)为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘,迟疑而不愿跟进,导致变革成效不佳.
4)为什么企业文化理念与行为严重背离(文化虚脱),为什么中国企业的制度成本高(心理契约的天然缺陷).
5)为什么企业分权分利就分心.
中国企业成长和发展的十个为什么(续)
6)为什么企业待遇很好,但仍然留不住优秀人才.
7)为什么说企业能做多大,取决于企业家的抱负与追求(企业家的文化角色是什么 ).
8)为什么对中国企业而言,计划经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大,所造成的障碍也最大.
9)为什么对于成功的企业而言,最大的敌人是自己 企业如何进行文化继承与创新.
10)为什么优秀公司重视企业文化.
为什么优秀公司重视企业文化
美国兰德公司,麦肯锡公司,国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究,得出的结论认为:世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力,这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同,他们最注重四点:一是团队协作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激励与创新.凭着这四大支柱所形成的企业文化力,使这些一流公司保持百年不衰.在大多数企业里,实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大,但对那些杰出的公司来说,实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强,他们对公司的核心准则,企业价值观遵循始终如一,这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石.
企业文化对企业长期经营业绩有重大作用
企业文化对企业长期经营业绩有重大作用,这个作用不是促进,而是直接提高.
美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组,用了11年时间,对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究,结果证明:
凡是重视企业文化因素特征(消费者,股东,员工)的公司,其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司.11年的考察期间的结论如下页图表所示:
公司重视企业文化与否与其
经营业绩对比研究
1%
756%
公司净收入
74%
901%
公司股票
价格
36%
282%
员工增长
166%
682%
总收入平均
增长率
不重视企业文化的公司
重视企业文化
的公司
张瑞敏谈海尔的企业文化
中国著名企业家张瑞敏在'99《财富》论坛前夕对媒体记者分析海尔经验时说:"海尔过去的成功是观念和思维方式的成功.企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观."至于张瑞敏个人在海尔充当的角色,他认为"第一是设计师,在企业发展中如何使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来."实际上,海尔的扩张主要是一种文化的扩张——收购一个企业,派去一个总经理,一个会计师,一套海尔的文化.

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