（二）医院发展护理专业的扶持政策和采取的措施： 1、领导重视： 院领导高度重视和支持护理专业发展，认真研究落实护理工作的发展思路，将护理院的建 设纳入黄冈市市政工作和大别山区域医疗中心规划， 护理工作纳入医院总体工作进行部署与安 排，促进护理工作持续稳步、协调发展。 加强对护理工作的领导，紧跟卫生部工作部署，重点支持并积极投入优质护理示范工程活 动。建立以院长为组长、职能部门负 为成员的优质护理活动领导小组，参与实施方案与工 作细则制订及工作进展评估。在全院干部职工会议上多次宣传动员，表示一定要举全院之力推 进优质护理示范工程活动,并有专项经营费支持。 重视护理安全和质量提高，建立分管院长为主委的护理部质量管理委员会，分管院长每月 参加护理工作会议，了 理工作情况，听取护理工作意见与建议，现场办公协调 护理工 作中存在的问题和困惑。护理部主任是院学术委员会成员，参与医院医疗工作会议及医院有关 工作的大事活动。 明 理部垂直管理体制与工作机制，履行护理人员选留、调配、培训、奖励、晋升、聘 任等职能,并参与全院护理人员的劳务绩效的考核和分配方案的制定， 重视护 伍建设，尊重护士、爱护护士。在培养、晋升、待遇上充分体现护 价值。 2、政策扶持： 1）人力保障： 人力配置 ：一是按照卫生行政部门护士人力配置标准和湖北省护士岗位设置名录，每 年根据医院实际运作状况和临床各护理学科发展要求，充实临床一线护理人员。二是把护 进学历的基本条件定格在全日制大专以上，激励护士参加在职继续教育，提升护 历层次。 三是严格限制非护理岗位安排护士，控制辅助科室护 量，最大限度保障临床一线护理岗位 的护士配置，实现同工同酬。用科学的方法统筹管理护士人力资源，建立护 力机动库和护 理应急小组。 专科护 养：实施专科护士培养、评聘等一系列 制度，鼓励参加专科护理进行培训 学习，建立护士向专科方向发展的长效机制。 人才储备：运用自荐、竞聘、任命多种方式选拔培养护理 人才，为护理 做好 人力储备。 合同护 益：落实合同护士五险一金制度，同工同酬制度，实施聘用护士转 度，聘 用护士晋升、晋级、培训、学习、提拔运用及参加职代会名额分配规定等同正式职工。 2）经费保障： 设立年度护理工作及创优服务工作专项经费，保障护理培训及科研经费、护理用具及设施 的配置。 设立护理质量奖励专项经费，激励护理质量提升。 严格按国家标准发放护士津贴，特岗津贴，护士夜班费 60 元/班。
设立《天使沙龙》专项经费，构建护理文化交流平台。 设立“5.12”专项经费，开展护士节系列活动。 设立专科护 贴，体现护士价值。 3、管理保障： 在医院垂直管理体制下，调整和完善护理 组织体系。建立护理部-科护士长-护 三 级管理体系。制度要求：岗位管人，制度办事。管理目标：路径顺畅，优质满意。 护理部实施对全院的护理管理，建立了完善的护理质量控制三级 网络。 护理部有完善护理质量 方案。包括建立完善护理质量管理体系,制定各级质量 体 系职 工作标准,修订完善护理工作制度，对质量标准的细化、质量标准实施的可行性及效 果进行评估。 积极探索护理 模式改革，在排班模式、护士绩效考核方式、打破原有在编护士与合同 护 身份管理，实施护 岗位管理，实行护 理 的整体 包干，责任护士对所负 提供连续、全程的优质护理服务，将护 成临床护理工作的数量、质量及住院 满意度等考核结果与护理人员的晋升、评优及功效挂钩，提高护士工作积极性。 院办、医务、科教、门诊、后后勤、总务、设备、网络、药剂科等部门制定有明 规章 制度、支持临床一线工作的协调机制，保障陪检陪送，物品药品下收下送，水、电、气、设备 下送下修等工作的落实。 体检中心建立有全院护士健康 ，护 年体检一次，保健科与感染办建立有护 业 安全防护网络，及时上报、处置、落实对护 业防护的流程和相关制度。 4、文化育人： 树立典型，弘扬正气，倡导 “感知病痛，专业护理”的护理服务理念。 创办《天使沙龙》季刊 9 年，设有新闻纪实、护理动态、护理论坛、健康教育、心语休闲、 护理法菀、英语园地、工作简讯等八大版块，成为交流思想、学习知识、讨论工作、反馈质量 的综合性园地，构建了护理交流平台。 开展护理知识与技能竞赛评奖活动，科研、创新与优秀论文评选活动激励护士进行护理工 作革新与总结。 加强内涵建设，积极创建护理文化品牌，营造团结和谐、学习型、创新型护理团队，各科 根据专科特点，积极开展专科护理特色服务，打造优质护理服务品牌。 通过社会监督评估、病人满意度问卷、月最满意护 季护理服务明星评选、出院病人回 访等举措激励护理人员改进服务模式、服务态度与服务质量，满意度达 95%以上。

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