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文档预览： 为麼别家医服务的品质总是吓吓叫 它就是 CRM(Customer Relationship Management...有鉴於此,资策会特开办「医服务顾客关系管(CRM)实务班」课程,以如何快速找 ... 点击下载

文档预览： 客户关系管理复习重点 经过一个学期的学习，同学们对《客户关系管理》这门课程有了... 三、多选题 （共20分，2 * 10） 四、简答题 （共20分，10 * 2） 五、实务题 ... 点击下载

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