(一)根据学院自身情况进行人才培养目标定位
目前从事电子商务活动的人大致可以分为三类:
(1)战略型电子商务人才:这是高层电子商务人才,其特点是通晓电子商务全局,最有前瞻性思维,懂得“为什么要做”电子商务,熟知电子商务理论与应用,是能够从宏观上把握住商务网站发展的高、精、尖人才。
(2)技术型电子商务人才:这是基础性电子商务人才,其特点是精通电子商务技术,负责信息基础设施的构建,维护和软件开发等,同时又具备足够的现代的商务知识,懂得“如何做”电子商务,能够以最有效的技术手段予实施和满足。
(3)商务电子商务人才:这是电子商务人才的主体,他们精通现代商务活动,承担企业电子商务建设和运行的日常操作,在电子商务环境下完成指派的具体业务,同时具备足够的电子商务技术知识,懂得电子商务能“做什么”,关于提出满足商务需求的电子商务应用方式。
以上三种类型从不同侧面来满足电子商务活动人才的不同需要,只是着眼点不同。对第三类人才,即商务型电子商务人才,要求能够承担电子商务系统建设中的数据采集和管理工作,运行电子商务工具和手段做好传统的业务,并利用网络环境开展产品的宣传和推广。相比较来说,企业真正大批量需求的是第三类人才。
签于高职院校的师资条件和生源情况,这一类人才才是我们高职院校人才培养准确的目标定位。
(二)以需求为导向进行专业课程的设置,采用灵活的教学方案
高职院校人才培养要求应完全围绕企业的需求展开。而企业心目中的电子商务人才,需要有每天都学习电子商务新知识的意识,熟悉计算机及互联网使用的基本技能,能懂得贸易知识、消费心理学、互联网知识、行业知识、谈判技巧、客户关系管理、营销学、国际贸易、商业法律等。这要求我们在电子商务人才培养过程中要重视案例研究分析和实际能力培养,努力使学生掌握电子商务的基础知识和基本技能,从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易的操作性和分析性工作,能够实实在在的推动企业快速实现利润最大化的目的。而这一切,突出表现的专业课程的设置上。
结合市场需要,高职院校电子商务专业的专业课程设置主要包括专业理论和专业技能课。具体为:
⑴商务类课程:如商务基础、基础会议、企业管理、国际商法、国际贸易实务、市场营销、消费心理学、商务谈判、物流管理等。
⑵计算机应用技术类课程:如计算机基础、管理信息系统、计算机网络技术、数据库、网页设计、网站建设与维护、网络安全等。
⑶电子商务原理与应用类课程:电子商务概论、网络营销、网络广告、客户关系管理、网上银行与电子支付、电子商务法、电子商务案例分析等。
课程设置的合理与否是由市场来检验的。现实中真正的需要的电子商务人才应该是基于行业本身的,如钢铁、石油、化工、农业、旅游、营销、贸易,是纵向的。只有在精于某一现实社会真实存在的行业的基础上,才有可能真正懂得实施电子商务。
鉴于此,在专业课程合理设置的基础上可灵活采用“2+1/2+1/2”教学方案。
即在校学习两年半,其中后半年则根据行业人才需求及学生的择业意向有所侧重的加强学生对某行业知识的了解和掌握,然后在技术或商务方面重点拓宽及技能培养。例如,会有在某行业侧重技术的电子商务人才和侧重商务的电子商务人才,会有分别侧重支付,物流和信息流的电子商务人才,会有专门从事网络营销的电子商务人才,会有专门从事国际贸易的电子商务人才。最后半年则是全身心地投入到实践中,和学生用写商业计划书的形式代替传统的毕业论文,毕业生在求职的过程中将靠计划书来推销自己。
(三)大力加强师资队伍建设与培养
由于是新兴的热门学科。高校电子商务专业本科毕业生也是近一两年才有的,而到校任教则是凤毛麟角。高职院校现有的电子商务专业教师也都是从计算机专业、经济类专业转过来的,教计算机的缺乏商务知识、教商务的缺乏计算机知识。为此,学院可组织教师交叉培训学习,鼓励教师以各种方式进修,并投入一定的人力和财力,为教师创建条件参与电子商务实践,首先得让电子商务知识的复合性及综合性在教师身上体现出来,否则在教学过程中就较难将技术与商务有机结合,也就很难真正的告诉学生什么是电子商务,学生出去能干什么。只有高素质的老师,才有可能培养出高素质的人才。
总之,人才是:“商品”,人才的买方是企业,无论是大专院校,还是学生自身,都应该从买方,即企业的需求出发找到教育、学习的出发点与归宿。以电子商务人才而言,企业顾主需要的是“先擅商务,后长电子”的复合型人才,院校与学生只有朝着这个方向去努力、去完善才能迎来电子商务教育的新世界。___
参 考 文 献
[1] 罗卫群. 电子商务师:加速行业竞争力.
[2] 靳菁,冰川. 电子商务师开辟职场新通道.
[3] 陈晓东. 专家指路:电子商务之就业.